Smartdex Blog

10 Regeln für den Umgang mit Emails

Emailmarketing ist kostengünstig, effektiv und praktisch auszuwerten. Emails sind daher aber auch ein viel genutztes Marketinginstrument und drohen, die Kundenpostfächer zu überschwemmen. Was also in Zukunft beim Email schreiben und empfangen beachten? Das haben sich auch die Experten der Agentur Scholz & Friends gefragt und prompt einen E-Mail-Knigge veröffentlicht. Die praktische illustrierte Benimmfibel lehrt in zehn einfachen Regeln den angemessenen Umgang mit dem wichtigsten Kommunikationsmittel der heutigen Generation. Wann man E-Mails ignorieren sollte und wie man sie effizient beantwortet. Wie man sie richtig formuliert und adressiert. Denn eigentlich sind die heutigen E-Mails nichts anderes als die Boten im antiken Rom: Kommen sie mit der falschen Nachricht zum falschen Zeitpunkt, werden sie einfach umgebracht - nämlich gelöscht. Preis des Ratgebers: 15 Euro.

>> zur Pressemitteilung

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Direktmarketing zu Ostern...

Ostern steht vor der Tür. Feiertage sind bekanntlich ein guter Anlass, um saisonbedingte Werbemailings auf den Weg zu bringen oder auch einfach aber nachhaltig Präsenz bei seinen Kunden zu zeigen. Sorgfalt bei der Planung der Werbebotschaft ist jedoch erforderlich - quellen deutsche Briefkästen vor Ostergrüßen doch förmlich über. Da gilt es, eine gewisse Portion Kreativität zusammen mit einem aufmerksamkeitsstarken Aufhänger zu verbinden. Falls Ihnen bei der Osterplanung noch nicht das richtige Motiv für Ihr Mailing oder Ihre Postkarte untergekommen ist, können Sie sich bei folgenden Anbietern noch schnell Inspiration und Angebote einholen:

• Rabbit emarketing - Hier gibts individualisierte Ostergrüße in außergewöhnlicher Form
• Bildpersonalisierung.com - Kalender, Mailings, Grußkarten - alles bildpersonalisiert
• Der Megadeal - Osterkarten zu günstigen Preisen

Auch schnell und preiswert lassen sich Ostergrüße über Online-Postkartenportale selbst erstellen, wie zum Beispiel mit...

• SwissPostCard
• ahaoho
• Cardalo

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Kostenloser Leitfaden – Onlinemarketing Recht

Das Online-Marketing boomt. Insbesondere E-Mail Kampagnen und Newsletter sind zu einem beliebten Direktmarketing-Instrument avanciert, weil sich solche Kampagnen auch mit kleinem Etat erfolgbringend realisieren lassen. Aus rechtlicher Sicht müssen bei dieser Werbeart jedoch verschärfte Regeln eingehalten werden. Dass diese Regelungen aber noch längst nicht beim Double Opt-In Verfahren zu Ende sind, wissen die wenigsten. Aus diesem Grund hat der eco Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V. aktuell eine kostenlose Broschüre mit dem Titel „eco Richtlinie für zulässiges Online-Marketing“ veröffentlicht. Informieren Sie sich hier über die wichtigsten Voraussetzungen für „sauberes“ Online-Marketing wie:

• Liegt die Empfänger-Einwilligung vor?
• Kann ich die Einwilligung des Empfängers nachweisen?
• Sind die Empfänger ausreichend informiert worden, wozu sie ihre Einwilligung gegeben haben?
• Können meine Emails einfach abbestellt werden?
• Reagiere ich auf Anfragen und Beschwerden?
• Ist mein Betreff irreführend?
• Bin ich als Absender klar erkennbar?
• Entspricht das Impressum den rechtlichen Anforderungen?

Antworten auf diese und mehr Fragen finden Sie in der 32seitigen Broschüre, die kostenlos zum Download bereitsteht.

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Cardalo.de: Einfach Direktmarketing-Postkarten verschicken...

Postkarten zu verschicken ist ein beliebtes Mittel werbetreibender Unternehmen. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen profitieren von dieser Art des Werbemailings, denn Postkarten werden von Empfängern positiver wahrgenommen als manch anderer Werbebrief – besonders, wenn es sich um interessant gestaltete hochqualitative Postkarten handelt. Darüber hinaus sind Postkarten ein unkompliziertes und preiswertes Werbemittel. Denn oft muss man für die Gestaltung der Karten nicht extra eine andere Firma beauftragen, sondern kann die Realisierung online selbst vornehmen. Hier kommt Cardalo.de ins Spiel. Auf dem Kartenportal können Unternehmen bequem ihre Postkartenmailings vorbereiten und entweder Motive aus den vielen verschiedenen Kategorien auswählen oder ein eigenes Motiv hochladen. Das Besondere: Neben dem klassischen Postkartenformat hat Cardalo auch Karten als Panorama oder aufklappbare Karten in diversen Formaten im Programm. Außerdem werden die Karten mit echten Briefmarken frankiert.

Tipp: Postkarten Marketing

Postkartenmailings sind ein effektives Marketinginstrument. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen profitieren vom positiven Postkartenimage und den vergleichsweise geringen Kosten. Dass man auch mit kleinem grafischen Aufwand und einfachen Ideen positiv auffallen kann, zeigt dieses Postkartenbeispiel:

 

Die Karte stammt vom Marketing-Blog.biz - einem Blog, der mit dem Slogan "Marketing für Besserwisser" wirbt. Wir finden: Eine gelungene Idee. Für mehr Marketing Tipps jetzt den Blog besuchen...

Effektiv Kunden ansprechen

Ein Verkaufgespräch souverän und erfolgreich führen, in Verhandlungen glänzen –  manches Mal bringt das auch gestandene Verkaufsprofis ins Schwitzen. Häufige Killer-Phrase: Zu teuer! Damit das nicht das Ende Ihres Kundengesprächs ist, hat Marketing-Berater Gerold Braun einige Tipps zusammengestellt, was Sie auf ein „Der Preis ist zu hoch“ erwidern sollten:

1. Verständnis zeigen („Ja, das habe ich schon von anderen gehört...“)
2. Ein großes „Aber“ hinterherschieben und Zustimmung holen („Aber – die besten Lösungen sind oft im mittleren und höheren Preissegment zu finden, nicht wahr...?“)
3. Nochmal Nutzen für den Kunden aufzeigen („Bedenken Sie, dass Sie mit dem Produkt dieses/jenes Problem lösen und dieses/jenes erreichen, dieses/jenes einsparen können...“)
4. Am Ende noch mal Preis vergleichen („Wäre es Ihnen das nicht wert...?)

Wer detaillierter in das Thema einsteigen möchte, der kann sich auch Brauns Buch „Verhandeln in Einkauf und Vertrieb“ zu Gemüte führen.

(via Gerold Braun)

Direktmarketing Service: Crossmediales Marketing mit Mailingwork

Dialogmarketing ist seit Jahren das Mittel zur Wahl, wenn es um die erfolgreiche Zielgruppenansprache geht. Vor jeder Kampagne steht jedoch die Frage, welches Medium für das jeweilige Produkt bzw. das Kampagnenziel am besten geeignet ist. Oft steht E-Mail-Marketing an erster Stelle, da dieser Werbekanal schnell, preiswert und direkt ist. Dennoch ist es manchmal überlegenswert, einen anderen bzw. zusätzlichen Weg zu wählen. Postkarten sind zum Beispiel eine gute Alternative. Gerade in dieser Zeit des Jahres, in der Unternehmen Ihre Weihnachtskampagnen planen, sind die E-Mail Fächer von Millionen von Empfängern überfrachtet. So kann leicht ein wirklich relevantes Mailing über die Tischkante fallen.

Das hat sich auch der Direktmarketing-Dienstleister Mailingwork gedacht. Deren Lösung: „Kombinieren Sie Ihre E-Mail Marketing Kampagne mit Postkarten-Marketing und erregen Sie Aufmerksamkeit.“ Diese Art von crossmedialem Marketing scheint vielversprechend zu sein. Das Gute daran: Mit dem Service von Mailingwork können Sie Ihre Kampagnen mit minimalem Eigenaufwand realisieren. Als Multi-Channel-Agentur übernimmt Mailingwork den Versand von E-Mails, Postkarten, SMS, Briefen und Faxen für Sie. Durch diesen großen Funktionsumfang und Leistungen wie Kampagnenmanagement, Zielgruppenauswahl, Erstellung und Versand der Mailings bis zur statistischen Auswertung und grafischen Reports verspricht Mailingwork professionelles und erfolgreiches Direktmarketing.

Neugierig geworden? Mailingwork bietet Ihnen kostenlose Testzugänge für die verschiedenen Marketingkanäle.

Auf der Suche nach Firmeninformationen? Wir können unser neues kostenloses Online Branchenbuch empfehlen!

Direktmarketing: „International AddressGuide“ hilft bei Planung internationaler Kampagnen

Wer seine Marketingtätigkeiten nicht allein auf den deutschen Markt beschränken möchte, sondern gerade dabei ist auch ausländische Kunden zu erobern, der sollte sich dieses ganz spezielle Nachschlagewerk besorgen. Direktmarketingkampagnen lassen sich mit dem „International AddressGuide“ systematisch und wirksam planen. Die neue und überarbeitete Ausgabe des Handbuchs bündelt Fachwissen zu 22 ausländischen Märkten in Europa, den USA und Russland und stellt insgesamt 630 Adressanbieter vor.

Die Informationen umfassen z.B. Wissen über die größten Datenbanken der jeweiligen Länder, die Adresspreise, die Datenschutzbestimmungen oder die richtige Briefanrede. Beim Kauf des Nachschlagewerks erhält man darüber hinaus auch freien Online-Zugriff auf alle Anbieterdaten und eine PLZ-Leuchtkarte von Europa. Bestellen können Sie den International AddressGuide für 22 Euro bei der Swiss Post.

Smartdex Reihe: Klassiker und Bestseller der Direktmarketing-Fachliteratur (12)

Regelmäßig stellen wir an dieser Stelle Direktmarketing-Fachliteratur vor – lesenswert sowohl für Neulinge im Fach als auch alteingesessene Marketing-Profis. Heute empfehlen wir Ihnen:

Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche: „CRM im Direktmarketing“ (2001)

Von Heinrich Holland haben wir Ihnen bereits seinen Klassiker „Direktmarketing“ ans Herz gelegt. An diesem Bestseller ist der Marketing-Professor als einer von vier Autoren - ebenfalls alle Marketing-Experten - beteiligt. Als erster Band startet das Buch eine DDV-Reihe mit dem Titel "Direktmarketing - Wissen für den Profi". Die Autoren beschreiben zum Einstieg die Fundamente des Customer Relationship Managements (CRM) und erlären anschaulich wie man CRM im Marketing erfolgreich umsetzt. Dazu kommen Erläuterungen zu verschiedenen Strategien des CRM, Ansätze zur Planung und Durchführung interaktiver Kunden(bindungs)prozesse oder erfolgreiche Methoden für gewinnbringendes Database Marketing. Lesenswert ist der Leitfaden besonders, weil es kein trockenes Theoriewerk ist, sondern die Autoren ihre Texte vielmehr mit unzähligen Fallbeispielen (z.B. Deutsche Bank 24) aufgelockert und verständlich gemacht haben. Zu bestellen ist der Band für 38€ beim DDV-Shop.

Noch mehr lesenswerte Buchtipps und Bestseller zum Schwerpunkthema Dialogmarketing gibt es im gut sortierten "Fischer's Buchshop" - werfen Sie mal einen Blick rein!

E-Mail Marketing: Wichtige Regeln zum Weihnachtsgeschäft

Weihnachten und die Zeit davor ist gerade im Bereich Werbung und Marketing eine Schlüsselzeit. Die Kaufbereitschaft der Kunden ist zu diesem Zeitpunkt im Jahr die wahrscheinlich höchste. Gleiches gilt natürlich auch für die Werbedichte. Damit Ihre Adventskampagne erfolgreich wird und nicht im Weihnachts-Werbe-Overload untergeht und Sie die Früchte Ihres Direktmarketings nachhaltig nutzen können, stellt Ihnen der Direktmarketing Dienstleister Mailingwork einige Grundregeln zur Vergrößerung Ihrer Adresslisten vor:

• Verstärkt Newsletter-Anmeldungen sammeln – und das auf allen Seiten Ihrer Homepage, auf Ihrem Blog und Online Shop.
• Auch bei jedem Telefonkontakt mit Kunden und Interessenten nach Erlaubnis zur Aufnahme in die Newsletter-Liste fragen.
• Über ein kreatives Weihnachtsgewinnspiel zusätzlich Adressen generieren.
• Affiliate-Marketing nutzen: Sie können zum Beispiel Gutscheine über Partnerunternehmen ausgeben.
• Gezielt Anzeigen schalten: Suchmaschinen wie Google sind ein großer Besuchermagnet.

Um in Ihrer Zielgruppe präsent zu bleiben, nutzen Sie die gesammelten Daten für regelmäßiges personalisiertes Direktmarketing. Kostengünstig und effizient ist dabei das E-Mail Marketing, also der z.B. der regelmäßige Versand von Newslettern (die natürlich einen Mehrwert für Ihre Empfänger enthalten müssen) und E-Mails.

Auf der Suche nach Firmenadressen? Schauen Sie doch in unser kostenloses Firmenverzeichnis.

(via mailingwork)