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Effektiv Kunden ansprechen

Ein Verkaufgespräch souverän und erfolgreich führen, in Verhandlungen glänzen –  manches Mal bringt das auch gestandene Verkaufsprofis ins Schwitzen. Häufige Killer-Phrase: Zu teuer! Damit das nicht das Ende Ihres Kundengesprächs ist, hat Marketing-Berater Gerold Braun einige Tipps zusammengestellt, was Sie auf ein „Der Preis ist zu hoch“ erwidern sollten:

1. Verständnis zeigen („Ja, das habe ich schon von anderen gehört...“)
2. Ein großes „Aber“ hinterherschieben und Zustimmung holen („Aber – die besten Lösungen sind oft im mittleren und höheren Preissegment zu finden, nicht wahr...?“)
3. Nochmal Nutzen für den Kunden aufzeigen („Bedenken Sie, dass Sie mit dem Produkt dieses/jenes Problem lösen und dieses/jenes erreichen, dieses/jenes einsparen können...“)
4. Am Ende noch mal Preis vergleichen („Wäre es Ihnen das nicht wert...?)

Wer detaillierter in das Thema einsteigen möchte, der kann sich auch Brauns Buch „Verhandeln in Einkauf und Vertrieb“ zu Gemüte führen.

(via Gerold Braun)

Direktmarketing Service: Crossmediales Marketing mit Mailingwork

Dialogmarketing ist seit Jahren das Mittel zur Wahl, wenn es um die erfolgreiche Zielgruppenansprache geht. Vor jeder Kampagne steht jedoch die Frage, welches Medium für das jeweilige Produkt bzw. das Kampagnenziel am besten geeignet ist. Oft steht E-Mail-Marketing an erster Stelle, da dieser Werbekanal schnell, preiswert und direkt ist. Dennoch ist es manchmal überlegenswert, einen anderen bzw. zusätzlichen Weg zu wählen. Postkarten sind zum Beispiel eine gute Alternative. Gerade in dieser Zeit des Jahres, in der Unternehmen Ihre Weihnachtskampagnen planen, sind die E-Mail Fächer von Millionen von Empfängern überfrachtet. So kann leicht ein wirklich relevantes Mailing über die Tischkante fallen.

Das hat sich auch der Direktmarketing-Dienstleister Mailingwork gedacht. Deren Lösung: „Kombinieren Sie Ihre E-Mail Marketing Kampagne mit Postkarten-Marketing und erregen Sie Aufmerksamkeit.“ Diese Art von crossmedialem Marketing scheint vielversprechend zu sein. Das Gute daran: Mit dem Service von Mailingwork können Sie Ihre Kampagnen mit minimalem Eigenaufwand realisieren. Als Multi-Channel-Agentur übernimmt Mailingwork den Versand von E-Mails, Postkarten, SMS, Briefen und Faxen für Sie. Durch diesen großen Funktionsumfang und Leistungen wie Kampagnenmanagement, Zielgruppenauswahl, Erstellung und Versand der Mailings bis zur statistischen Auswertung und grafischen Reports verspricht Mailingwork professionelles und erfolgreiches Direktmarketing.

Neugierig geworden? Mailingwork bietet Ihnen kostenlose Testzugänge für die verschiedenen Marketingkanäle.

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Direktmarketing: „International AddressGuide“ hilft bei Planung internationaler Kampagnen

Wer seine Marketingtätigkeiten nicht allein auf den deutschen Markt beschränken möchte, sondern gerade dabei ist auch ausländische Kunden zu erobern, der sollte sich dieses ganz spezielle Nachschlagewerk besorgen. Direktmarketingkampagnen lassen sich mit dem „International AddressGuide“ systematisch und wirksam planen. Die neue und überarbeitete Ausgabe des Handbuchs bündelt Fachwissen zu 22 ausländischen Märkten in Europa, den USA und Russland und stellt insgesamt 630 Adressanbieter vor.

Die Informationen umfassen z.B. Wissen über die größten Datenbanken der jeweiligen Länder, die Adresspreise, die Datenschutzbestimmungen oder die richtige Briefanrede. Beim Kauf des Nachschlagewerks erhält man darüber hinaus auch freien Online-Zugriff auf alle Anbieterdaten und eine PLZ-Leuchtkarte von Europa. Bestellen können Sie den International AddressGuide für 22 Euro bei der Swiss Post.